OUVIDORIA

AQUI VOCÊ TEM VOZ.

Associado, aqui a Alpha disponibiliza para você um canal aberto onde recebemos e apuramos casos de descumprimento ao Código de Conduta. Este canal de diálogo atua também para recebimento de sugestões, criticas e elogios, apoiando a evolução de nossos processos e relações.

COMO FUNCIONA?

Com cuidado e discrição, a Ouvidoria analisa e encaminha dúvidas, críticas ou elogios para as áreas gestoras e acompanha a resolução das manifestações, avaliando a possibilidade de evolução nos processos, políticas e relacionamentos. É importante ressaltar que toda manifestação que chega até a Ouvidoria é tratada com confidencialidade, seja ela identificada ou anônima.

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